При этом мир не стоит на месте и сегодня, не смотря на молодость российского электронного рынка, количество качественных интернет магазинов постоянно увеличивается. Ориентируясь на их успешный путь, мы расскажем о некоторых нюансах и факторах, которые сделали их успешными, а также поговорим о существующих ошибках в области электронной коммерции.
1. Интернет магазин – это бизнес не дешевый
Многие люди открывают собственные интернет магазины, не понимая при этом, какие сложности могут возникнуть. Другими словами они полагают, что все ограничится на создании сайта.
Даже не смотря на то, что расходы на интернет магазин другие, чем на оффлайновый бизнес, это совершенно не говорит о его «финансовой доступности».
2. В интернет среде постоянно дорожает привлечение потенциальных покупателей
Работая с покупателями, следует особенное внимание уделять этому факту. Более того, с покупателями, то есть со своей аудиторией необходимо постоянно работать.
И это касается времени до того как совершена покупка и после ее совершения.
3.Несколько слов о рекламе
Ни одни интернет магазин, даже очень хороший не может обойтись без рекламы. Но всегда стоит хорошо подумать, какую рекламу выбрать и как это реализовать. Важно также понимать, что есть существенное отличие магазинов разных масштабов. Более значимые рекламируются несколько по другим схемам и создают спрос. Что касается интернет магазинов, то они работают уже с «готовым» спросом.
В результате получается, что интернет магазины не способны создавать какой-либо обучающей информации, то есть ценности в этом плане не несут. А это может означать только лишь то, что они будут конкурировать только за итоговую цену.
4. Не стоит изобретать велосипед
Сегодня случается одна довольно распространённая ситуация, которую можно назвать как «провал идей». То есть кто-то из предпринимателей привез идею из за границы, а потом выясняется, что она не нужна никому. И дело не в плохой идеи, а в копировании и плохой адаптации идей у нас.
5. Клиент – в любой ситуации прав
К сожалению, большая часть предпринимателей ещё не совсем осознали эту истину, и многие из них все ещё спорят с клиентами и что-то хотят доказать им. Помните, что спор с клиентом – это бессмысленное занятие, потому как именно за ним остается последнее слово, и именно он будет решать – совершать ли ещё раз покупку в у вас или не совершать.
И в заключении хотим сказать
Бизнес в России специфичен, и тем не менее, пользуясь набором практик, можно добиться определенного успеха.
Главное – это четкое понимание того, для кого работает Ваш бизнес, потому как от этого может зависеть очень и очень многое. Тупиковый путь, если вы будете работать исключительно для себя и ради материальной выгоды.
Лучше учиться на чужих ошибках, использовать опыт и хорошие идеи других. При этом всегда помните, что «скопированный» бизнес – не бывает хорошим.
