7 способов отблагодарить постоянных посетителей сайта

Все успешные сайты благодарят своих посетителей за то, что они выбрали именно их ресурс. Благодарность – это самый лучший (и популярный) способ убедить клиентов в их значимости. Пользователи, вернувшиеся на сайт повторно, являются прямым доказательством того, что бренд выбрал правильную маркетинговую стратегию и общается со своими подписчиками.

Существует множество способов выразить свою благодарность, и мы предлагаем рассмотреть самые действенные из них:

1. Создайте систему набора баллов

Система набора баллов, где за каждый повторный визит или покупку пользователь получает определенное количество очков – это отличный способ вознаградить посетителей. Но не следует делать эту систему слишком сложной и непонятной.

2. Предложите бесплатную доставку

Условия доставки – важнейший раздел сайта электронной коммерции, а также один из ключевых факторов при принятии решения о покупке. Согласно опросу, проведенному Национальной Торговой ассоциацией, 66% покупателей считают бесплатную доставку «очень важным» пунктом, влияющим на их решение о совершении покупки.

3. Дайте посетителям почувствовать свою причастность

Повторных посетителей также можно наградить, позволив им стать лицом вашего бренда. Вместо того чтобы приглашать знаменитостей для участия в рекламных акциях и тратить на это значительные суммы, можно сократить свои расходы, пригласив своих клиентов.

4. Предлагайте особые условия

Создайте особый раздел сайта, доступ к которому могут получить только постоянные посетители, или предложите им особые условия с помощью email рассылки. Сообщайте своим постоянным клиентам о грядущем расширении ассортимента, каких-либо акциях, планах, проектах. Этот малозатратный способ поможет бренду выделиться, стать обсуждаемым.

5. Не забывайте об Особенных днях

Будьте вежливы, не забывайте о Днях рождения своих постоянных посетителей. Поздравляя их, вы создаете эмоциональную связь, а также мотивируете к написанию положительных отзывов на сайте компании. Будьте вежливы и приветливы со всеми клиентами, и пишите поздравительные письма всем, кто повторно посетил ваш ресурс.

6. Упоминайте своих клиентов в соцсетях

Постоянные клиенты любят, когда о них помнят. Поэтому старайтесь вспоминать о них чаще на странице бренда в соцсетях. Это не только отличный способ отблагодарить их, но также и возможность продемонстрировать, что за ярким названием компании скрываются не роботы, а живые люди, и эти люди рады общению со своими подписчиками.

7. Предоставьте своим клиентам возможность бесплатно протестировать товар

Этот способ не только позволит отблагодарить ваших клиентов, но также и станет демонстрацией качества товаров, которые вы предлагаете.

Просмотров: 4063 | Дата публикации: 08.12.2014

Похожие записи

• 4 ошибки, которые могут сорвать запуск сайта
• Почему Ваши слайдеры не хотят смотреть
• Фразы для привлечения клиентов и удержания их внимания
• 6 самых распространенных ошибок при разработке мобильных приложений
• Ошибки при оптимизации сайта - попытки обмана поисковиков
• Сайт и раскрутка - необходимость или роскошь?
• 8 советов как правильно работать с неоднозначными названиями брендов
• Когда можно начинать зарабатывать деньги на сайте
• Продвинутые пользователи или как улучшить производительность сайта
• Как избежать типичных ошибок в дизайне
• Html-templates.info советует!
• HTML5 и новые виды атак
• Мир SEO в 2013 году... Прогнозы и ставки!
• 27 вопросов, которые помогут увеличить конверсию вашего лендинга
• Denwer и Skype - давайте жить дружно?!