7 способов отблагодарить постоянных посетителей сайта

Все успешные сайты благодарят своих посетителей за то, что они выбрали именно их ресурс. Благодарность – это самый лучший (и популярный) способ убедить клиентов в их значимости. Пользователи, вернувшиеся на сайт повторно, являются прямым доказательством того, что бренд выбрал правильную маркетинговую стратегию и общается со своими подписчиками.

Существует множество способов выразить свою благодарность, и мы предлагаем рассмотреть самые действенные из них:

1. Создайте систему набора баллов

Система набора баллов, где за каждый повторный визит или покупку пользователь получает определенное количество очков – это отличный способ вознаградить посетителей. Но не следует делать эту систему слишком сложной и непонятной.

2. Предложите бесплатную доставку

Условия доставки – важнейший раздел сайта электронной коммерции, а также один из ключевых факторов при принятии решения о покупке. Согласно опросу, проведенному Национальной Торговой ассоциацией, 66% покупателей считают бесплатную доставку «очень важным» пунктом, влияющим на их решение о совершении покупки.

3. Дайте посетителям почувствовать свою причастность

Повторных посетителей также можно наградить, позволив им стать лицом вашего бренда. Вместо того чтобы приглашать знаменитостей для участия в рекламных акциях и тратить на это значительные суммы, можно сократить свои расходы, пригласив своих клиентов.

4. Предлагайте особые условия

Создайте особый раздел сайта, доступ к которому могут получить только постоянные посетители, или предложите им особые условия с помощью email рассылки. Сообщайте своим постоянным клиентам о грядущем расширении ассортимента, каких-либо акциях, планах, проектах. Этот малозатратный способ поможет бренду выделиться, стать обсуждаемым.

5. Не забывайте об Особенных днях

Будьте вежливы, не забывайте о Днях рождения своих постоянных посетителей. Поздравляя их, вы создаете эмоциональную связь, а также мотивируете к написанию положительных отзывов на сайте компании. Будьте вежливы и приветливы со всеми клиентами, и пишите поздравительные письма всем, кто повторно посетил ваш ресурс.

6. Упоминайте своих клиентов в соцсетях

Постоянные клиенты любят, когда о них помнят. Поэтому старайтесь вспоминать о них чаще на странице бренда в соцсетях. Это не только отличный способ отблагодарить их, но также и возможность продемонстрировать, что за ярким названием компании скрываются не роботы, а живые люди, и эти люди рады общению со своими подписчиками.

7. Предоставьте своим клиентам возможность бесплатно протестировать товар

Этот способ не только позволит отблагодарить ваших клиентов, но также и станет демонстрацией качества товаров, которые вы предлагаете.

Просмотров: 3699 | Дата публикации: 08.12.2014

Похожие записи

• Пускаем пыль в глаза или как получить больше заказов?!
• Фразы для привлечения клиентов и удержания их внимания
• Как завоевать новых читателей за 5 секунд
• Как Вам вернуть покупателей на ваш интернет-магазин?
• Три способа вызвать любопытство у читателя
• 7 самых эффективных способов, как собрать адреса электронной почты
• Юзабилити: как сделать сайт удобным
• Продвинутые пользователи или как улучшить производительность сайта
• Добро пожаловать на Html Templates!..
• Чего не должно быть на сайте
• Что делать, если ваш интернет магазин взломали?
• 10 советов и рекомендаций как заказать себе сайт
• Почему работа Вашего интернет магазина плохо идет без отзывов на товары
• Ошибки при оптимизации сайта - попытки обмана поисковиков
• Backdoor или страховка от нечестных клиентов!