Почему работа Вашего интернет магазина плохо идет без отзывов на товары

Как правило, очень много интернет магазинов работе с комментариями уделяют мало внимания. Часто можно наблюдать отзывы от покупателей – и никакой ответной реакции от менеджерской службы. В этом случае магазин может потерять огромное количество покупателей.

Сегодня мы хотим поделиться с вами полезной информацией относительно того, что нужно делать с комментированием и почему не стоит избегать негатива со стороны покупателей.

Какая польза отзывов на товары?

• Помогают при выборе товаров;
• Увеличивают конверсию товаров;
• Создают уникальный контент (нужно для поисковиков).

Предлагаем на некоторых моментах остановиться более подробно.

• Помощь при выборе нужного товара

Перед покупкой около 90% пользователей предпочитает ознакомиться с отзывами о товаре и рекомендациями, оставленными другими покупателями. Свое предпочтение они отдадут тому интернет магазину, который предоставит большее количество информации и вызовет больше доверия.

• Увеличение конверсии товаров

Несомненно, оставленные отзывы самым положительным образом отражаются на конверсии. Получив ответ на свой вопрос, посетитель увеличивает доверие к интернет магазину. По статистике, более 63% пользователей хотят покупать там, где могут прочитать отзывы.

• Создание уникального контента

Отзывы – это уникальный, новый и регулярно обновляемый контент, который принимает самое активное участие в ранжировании сайта.

Очень важно следить за тем, чтобы отзывы могли индексироваться. Поэтмоу стоит позаботиться о том, чтобы у посетителей не возникало трудностей с системой регистрации, потому как они на это не захотят тратить много времени.

Отзывы – это стимул для совершения новых покупок и отличная реклама, которая будет вызывать доверие к Вашему интернет магазину. Позаботьтесь о том, чтобы вашим посетителям и клиентам было легко и удобно оставлять отзывы. И. конечно же, всегда на них отвечайте.

Просмотров: 2988 | Дата публикации: 07.07.2014

Похожие записи

• Эволюция персонализированного поиска
• Почему подписчики не лайкают ваш контент?
• Как избежать типичных ошибок в дизайне
• Почему Ваши слайдеры не хотят смотреть
• Фразы для привлечения клиентов и удержания их внимания
• Ошибки при оптимизации сайта - попытки обмана поисковиков
• 10 трендов маркетинга на ближайшие 5 лет
• Взгляд глазами Google на мир SEO в 2013 году!
• 10 трендов мобильного маркетинга, на которые нужно обратить внимание
• Пускаем пыль в глаза или как получить больше заказов?!
• Давайте зарабатывать на социальных сетях!
• Как собирать базу клиентов и начать делать правильную email-рассылку
• Открываем интернет магазин - эффективные советы
• Как выбрать SEO-агентство для раскрутки своего сайта?
• Какие программы необходимы веб-дизайнеру?