Почему работа Вашего интернет магазина плохо идет без отзывов на товары

Как правило, очень много интернет магазинов работе с комментариями уделяют мало внимания. Часто можно наблюдать отзывы от покупателей – и никакой ответной реакции от менеджерской службы. В этом случае магазин может потерять огромное количество покупателей.

Сегодня мы хотим поделиться с вами полезной информацией относительно того, что нужно делать с комментированием и почему не стоит избегать негатива со стороны покупателей.

Какая польза отзывов на товары?

• Помогают при выборе товаров;
• Увеличивают конверсию товаров;
• Создают уникальный контент (нужно для поисковиков).

Предлагаем на некоторых моментах остановиться более подробно.

• Помощь при выборе нужного товара

Перед покупкой около 90% пользователей предпочитает ознакомиться с отзывами о товаре и рекомендациями, оставленными другими покупателями. Свое предпочтение они отдадут тому интернет магазину, который предоставит большее количество информации и вызовет больше доверия.

• Увеличение конверсии товаров

Несомненно, оставленные отзывы самым положительным образом отражаются на конверсии. Получив ответ на свой вопрос, посетитель увеличивает доверие к интернет магазину. По статистике, более 63% пользователей хотят покупать там, где могут прочитать отзывы.

• Создание уникального контента

Отзывы – это уникальный, новый и регулярно обновляемый контент, который принимает самое активное участие в ранжировании сайта.

Очень важно следить за тем, чтобы отзывы могли индексироваться. Поэтмоу стоит позаботиться о том, чтобы у посетителей не возникало трудностей с системой регистрации, потому как они на это не захотят тратить много времени.

Отзывы – это стимул для совершения новых покупок и отличная реклама, которая будет вызывать доверие к Вашему интернет магазину. Позаботьтесь о том, чтобы вашим посетителям и клиентам было легко и удобно оставлять отзывы. И. конечно же, всегда на них отвечайте.

Просмотров: 3573 | Дата публикации: 07.07.2014

Похожие записи

• HTML5 и новые виды атак
• 8 советов как правильно работать с неоднозначными названиями брендов
• Продвинутые пользователи или как улучшить производительность сайта
• Примеры использования файла .htaccess
• Всегда ли клиент прав?
• Как Вам вернуть покупателей на ваш интернет-магазин?
• Юзабилити: как сделать сайт удобным
• Индексация несуществующих страниц
• Почему подписчики не лайкают ваш контент?
• Как избежать типичных ошибок в дизайне
• Что в оптимизации лендингов делают неправильно?
• Не запускается сервер Apache под Windows 8. Что делать?
• Длина текста и ее влияние на конверсию
• В какое время лучше всего звонить Вашим потенциальным клиентам
• 27 вопросов, которые помогут увеличить конверсию вашего лендинга