Сейчас каждый третий, если не каждый второй, думает о своём сайте, о сайте для своей компании, для продажи своих услуг, ну и так далее. И собственно многие рано или поздно решают заказать сайт. И вот тут начинается проблееема, большаааая проблема. Причём она начинается крайне незаметно и выявляется на последних стадиях работ.
В общем дорогие заказчики, из уважения к вам провозглашаю – будьте бдительны и follow instructions. Дорогие исполнители (ох как сильно мы себя любим, аж исполнители – прим.ред.), особенно начинающие, особенно фрилансеры, для вас часть пунктов также предназначена.
Итак, 10 советов и рекомендаций по заказу сайта, основанных на ошибках, ситуациях и так далее.
?В целом тут всё просто. По большому счёту надо выбирать между вариантами: “приносит денег” и “не приносит денег”.
Если не приносит денег. Если вам нужно, чтобы на сайте была информация о вас/вашей фирме, чтобы сайт был на визитке, то вам подойдёт самый бюджетный вариант: сайт-визитка. Это одноразовое вложение денег. К этим же вариантам подойдёт что-то типа блогов, сайтов по интересам, и все те проекты, на которых вы не собираетесь зарабатывать денег.
Если приносит деньги. Если же нужно, чтобы сайт нёс не только информацию о вас, но и предлагал какие-то товары, услуги и прочее (то есть чтобы привлекал и приводил к вам клиентов), то здесь одноразовым вложением не обойтись. После заказа сайта будет необходима его раскрутка (ежемесячные вложения), чтобы он был на первой странице при определённых запросах в поисковиках. Тогда будут идти клиенты, деньги, и в итоге оптимизация не только окупит себя, но и принесёт вам прибыль.
Никогда так не делайте, никогда, даже если фирма кажется хорошей.
Пример из жизни. Была (а точнее есть) одна компьютерная компания, которая решила заказать себе интернет-магазин. Не долго думая они обратились в фирму по созданию сайтов, которая находилась в том же доме. Вроде бы всё хорошо, свой офис, свои там 10-20 человек работают. В ходе всей кутерьмы они получили нерабочий гумённый сайт ценой аж в 120 тыс.руб.рос. (или просто – деревянных). Его адрес sirius-market.ru, а фирма которая его изготовила – Сатор. Сайту уже год, а он так и не работает. У изготовителя сайт висел в портфолио полгода точно (петербургская фирма кстати – на заметку вам), причём так в красках всё расписано было. А ссылки на сайт не было. После своего редизайна и, надеюсь, переформирования конторы, его убрали. В принципе можно было бы избежать такой подставы, но всё было пущено отчасти на самотёк.
Имеется в виду, что очень хорошо выбирать в качестве исполнителя тех людей, к которым уже обращались ваши знакомые, и которые остались довольны работой. Поэтому не стоит лениться, а стоит обзвонить друзей.
Заказывайте всё у одних людей.
При заказе у различных людей (у одних дизайн, у других сайт, у третьих раскрутку и так далее), вы потратите не только лишнее время, но и скорее всего лишние деньги.
Какой бы старой фразой она ни была, каждый раз глядя на окружающих (не только в плане сайтов) убеждаюсь, что оно так и есть.
Пример из жизни. В своё время ко мне обратилась одна контора, которая хотела что-то сделать со своим сайтом. То что у сайта не было дизайна, я не говорю. Его движок, непонятно из каких старых фондов выкопанный, структуры сайта вообще никакой, что-то нерабочее. Когда я спросил как у них появилось такое счастье, мне был дан ответ, что они купились на акцию “Оплатите один месяц оптимизации, и получите сайт в подарок”. Цена – 10тыс. Если учесть, что качественная оптимизация меньше 10 тыс. никогда стоить не будет, то понятно, что там за сайт получился.
Иными словами – не экономьте (ну и конечно не переплачивайте) на работе исполнителей, и на хостинге. С первым понятно, пару слов на тему второго. Наверное, самый плохой вариант это петерхост. Сервер медленный, часто виснет, а работа с клиентами оставляет желать лучшего. Лучший вариант, с которым я работал, пожалуй Агава. Стабильность в работе, если сервер не будет работать по тех.причинам, об этом сообщают, но обычно справляются с работой быстрее, чем указано в письме (три часа, что ли), а работа с клиентами – действительно на высоте.
Желателен договор с перечнем того, что должно быть сделано, и чего не должно. А также должны быть указаны сроки исполнения работ и стоимость. Это важно не только заказчикам, но и исполнителям, причём, наверное, вторым важнее.
Пример из жизни 1 (для заказчиков). Как-то по молодости, когда я ещё сайтами не занимался, наблюдал картину, когда знакомый обратился к какой-то фирме за сайтом. В конечном итоге он получил не совсем то, что хотел, пытался как-то разрулить это дело, но ничего не вышло, так как те свою работу типа сделали. Конечно заказчик был гумном, и от гумна не всегда можно подстраховаться даже договором, но всяко лучше с ним, чем без него.
Пример из жизни 2 (для исполнителей). Где-то год назад у меня был заказчик, с которым работали без договора. Всё что надо и не надо было оговорено устно. В итоге, как оказалось, надо было и то, и другое, и третье, и оказывается он об этом говорил, и что так нельзя и т.д. и т.п. Было потрачено много нервов, сил и лишнего времени. Естественно, если говорить почасово, то оплата получилась, мягко говоря, грошовая. В общем договора не было, и клиент сложный попался.
При работе с надёжными фирмами предоплата, по некоторым оценкам, может составлять и 60%, это в пределах нормы. При работе с фрилансерами предоплата не должна превышать 20-25%, в зависимости от общей стоимости сайта. Объясняется элементарно – если фрилансер получит 50%, то дальше он может не работать, или работать кое-как, потому что львиную долю он уже ухватил.
Ответ прост – регистрируйте домен на себя или свою фирму. И это я говорю не только заказчикам, но и исполнителям. Конечно, как исполнитель, я должен сказать – “доверьтесь исполнителям”, но не буду, потому что нечестных людей очень много.
Пример из жизни (для исполнителей). Попался нам нечестный клиент. Несмотря на то, что мы с ним работали уже больше года, он решил нас кинуть, не заплатив за некоторые очередные работы. Поскольку всё было зарегистрировано на него, он у хостеров запросил все пароли, всё поменял, и в итоге мы остались без сайтов и без некоторой, довольно неплохой, суммы денег.
Два лица: одно со стороны заказчиков, одно со стороны исполнителей. Если будут общаться даже в позиции “двое на одного”, то уже могут возникать проблемы: кому-то что-то сказали, кому-то что-то недосказали, кто-то думал одно, кто-то другое. В итоге ерунда и сбои в работе, и результатом может остаться то, что все будут недовольны.
Пример из жизни (для исполнителей). Сам я получаю работу через своего менеджера, и сам напрямую с клиентом не общаюсь. Но иногда надо приехать, показать как работает движка, ответить на технические вопросы. И вот мне пришлось ездить дважды. На второй встрече меня спросили простой вопрос: “А когда сайт попадёт в поисковики?”. Я без задней мысли ответил, что если на него выйдет поисковый бот, то в течении двух недель он появится, а если нет, мы через две недели подпихнём его поисковику. (На тот момент у меня были сведения, что лучше, когда поисковик сам находит сайт). В последующих разговорах менеджера и заказчика оказалось, что я им пообещал за две недели раскрутить сайт до Топ-10. Сами понимаете как я о**ел от таких заяв. Простой вопрос содержал большущий контекст, который я должен был, видимо, прочитать в мыслях заказчика. Извините, но я пока не сильно овладел технологией чтения мыслей=).
Все дела лучше вести письменно, а иногда только так оно и ведётся – по почте. В случае какого-то недопонимания, всегда можно почитать историю переписки.
Просмотров: 6817 | Дата публикации: 17.05.2013
![]() |
HTML-TEMPLATES.INFO
Бесплатные HTML и CSS шаблоны |
Лучше получать по 1% от усилий 100 человек, чем 100% только от своих собственных усилий. J. Paul Getty В© |
![]() |
DESIGN and SEO by QragonArtStudio, 2021